برگزاری نخستین نشست هم‌اندیشی مدیریت بازرسی دانشگاه و رابطین بیمارستان‌های استان
امتیاز:
جلسه هم‌اندیشی مدیریت بازرسی دانشگاه و رابطین رسیدگی به شکایات بیمارستان‌های استان، به منظور ارتقاء سطح پاسخگویی، تکریم ارباب‌رجوع و ساماندهی فرآیند رسیدگی به شکایات، برگزار گردید.
به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایلام، در این نشست که با حضور رابطین معرفی‌شده از سوی مسئولین ده بیمارستان سراسر استان برگزار شد، اهداف و برنامه‌های همکاری میان واحد بازرسی و رابطین مورد بررسی قرار گرفت.
مدیر بازرسی دانشگاه در این‌باره اظهار داشت: این اقدام با هدف افزایش هماهنگی، تسریع در پیگیری امور و بهبود کیفیت خدمات ارائه‌شده، انجام گرفت.
دکتر مهدی شعبانی افزود: در پایان این جلسه مقرر شد که همکاران جهت طرح شکایات و پیگیری موضوعات مرتبط، به رابطین مشخص‌شده در حوزه‌های کاری خود مراجعه نمایند.
وی خاطرنشان کرد: امید است با همکاری و تعامل سازنده رابطین بیمارستان‌ها، فرآیند رسیدگی به شکایات به‌صورت دقیق‌تر، شفاف‌تر و در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام گیرد.